Realizując badania marketingowe pokazujemy, co myślą konsumenci o usługach i produktach naszego klienta, jakie są ich oczekiwania i potrzeby. Weryfikujemy standardy, procedury i jakość obsługi w placówkach klienta na terenie całej Polski. Bazując na wiedzy i doświadczeniu, kompleksowo opracowujemy i realizujemy badania marketingowe, zapewniając ogólnopolską sieć wykwalifikowanych audytorów i tajemniczych klientów. Bardzo ważne jest dla nas profesjonalne przygotowanie audytorów do projektu, co gwarantują specjalistyczne szkolenia. Zapewniamy elastyczne podejście do potrzeb klienta i pełną dokumentację zdjęciową.